Analista de Dados Sr

Buscamos profissional para atuar como pilar na Gerência de Inteligência, Performance & Planejamento focado em desenvolvimento de novos dashboards, acompanhamento dos KPIs projetos, analises ad hoc, comparativos e resultados de pesquisas.

Responsável por garantir o desenvolvimento de relatórios qualitativos e quantitativos para levantamento de resultados de performance, qualidade, financeiros e de projetos do Customer Service; desenvolver dashboards para autonomia de dados; estudos e análises ad hoc, bem como apresentações de resultados das análises e insights.

. Desenvolver soluções eficientes que envolvem a extração e centralização dos dados, garantia da qualidade, governança dos dados e geração de novas métricas para a área de Customer Service

. Garantir a consolidação dos resultados do planning poker e divugação

. Garantir a geração on going KPIs performance operacional

. Garantir a geração on going KPIs de qualidade

. Garantir a geração de reports para áreas externas e outros relatórios personalizados para clientes

. Garantir a consolidação dos KPIs do Customer (Serviço e implementação de projetos)

. Garantir monitoramento diário: Extração de relatório de mercado junto à OPER - Entender melhor e se continua como papel

. Construir do relatório quadrimestral da área de CS

. Realizar a automatização de dashboards e reports como forma de agilizar rotinas

. Construir e/ou otimizar tableaus

. Realizar análises ad hoc 

. Consolidar resultados de pesquisas 

. Apresentações corporativas do Customer Service para Vibra/Cliente

. Alta capacidade analítica para extrair, analisar e comunicar insights valiosos a partir dos dados de Customer Service da VIBRA;

. Flexibilidade; Resiliência;

. Visão de estruturação; Proatividade; Organização; Objetividade;

. Visão Holística e Multidisciplinar;

. Excelente habilidade de comunicação oral e escrita.

. Superior completo em Estatística, Matemática, Ciência da Computação ou áreas correlatas;

. Experiência em analytics BI;

. Desejável MBA ou Pós Graduação;

. Experiência com criação de Dashboards e modelagem de dados;

. Habilidade com análises financeiras e estatísticas;

. Habilidade com programação e banco de dados;

. Habilidade e experiência com ferramentas: SAS, SQL, banco de dados, masp, Google cloud, Power BI;

. Desejável conhecimento de SAP e CRM Salesforce.

E tem mais, confira o nosso pacote de benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico – Bradesco – extensivo a dependentes

• PAE - Auxílio financeiro oferecido no caso de dependentes filhos(as) e/ou enteados(as) com deficiência intelectual

• Convênio Farmácia . Descontos de até 70%

• Previdência Complementar – Plano FlexPrev - variando de 1% a 11%, de acordo com o salário

• Seguro de Vida – seguro para todos os colaboradores a partir da data de admissão, sem participação.

• Extensão das Licenças - Maternidade (total de 180 dias) e Paternidade (total de 20 dias).

• Vale-Alimentação e/ou Refeição – Caju Benefícios

• Auxílio-Educação

• Wellhub/Gympass

• Adicional por tempo de serviço – Oferecemos ao colaborador um adicional de salário (de acordo ao tempo de casa) a ser pago por ocasião de férias.

E para o desenvolvimento de nossas equipes...

• Plataforma de Aprendizagem: Trilha dos valores vibra e curadoria renomada com mais de 200 opções de cursos disponíveis para acesso a qualquer tempo.

• Recrutamento Interno: Divulgação das vagas disponíveis em todo Brasil, incentivando a mobilidade interna.

Quem Somos?

Somos a VIBRA! Uma empresa pronta para o futuro com uma bagagem de 50 anos de história. Uma das maiores empresas de energia do país!

 Atuamos para impulsionar pessoas e negócios, abrindo novos caminhos. Estamos sempre a postos para mover o Brasil com sua melhor energia. Enfrentamos os nossos desafios com coragem para mudar, confiança para inspirar e felicidade para evoluir.

Somos movidos pelos nossos clientes, simplificamos o dia a dia com ousadia para ir além. Somos um time que vibra e nos comprometemos com o futuro sustentável. Esse é o nosso propósito e os nossos princípios!