Analista de Tecnologia Inform. e Comunicação JR | Foco em Serviços
Descrição da vaga
Buscamos profissional de TI com abordagem orientada a serviços, habilidade para criar e comunicar e com visão e estratégia para a entrega de serviços de TI. Perfil colaborativo e altamente acessível com equipes multifuncionais, garantindo a execução e cumprimento das políticas e procedimentos de TI.
Responsabilidades e atribuições
• Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua;
• Realizar mapeamento de processos e instruções de trabalho;
• Análise e controle de não-conformidades, com plano de ação;
• Conhecer a metodologia de gerenciamento o PDCA ou Ciclo de Deming, a melhoria de processos de forma constante;
Requisitos e qualificações
• Graduação superior em Análise de Sistemas, Marketing ou Administração de Empresa
• Experiência na gestão do ciclo de vida do chamado
• Experiência em montar apresentações em Power Point (Nivel avançado)
• Experiência em elaboração de indicadores no excel (Nivel avançado)
• Experiência em implantação de projetos
• Conhecimento em processos de faturamento
• Experiência nos sistemas SAP ECC e BW, e processo de nota fiscal eletrônica, vendas e distribuição de combustíveis.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com a área Atração de Talentos
- Etapa 3: Entrevista com a área (gestor)
- Etapa 4: Contratação
Da maior distribuidora de combustível do Brasil, nasce uma das maiores empresas de energia do País.
Quem Somos?
Somos a VIBRA! Uma empresa pronta para o futuro com uma bagagem de 50 anos de história. Uma das maiores empresas de energia do país!
Atuamos para impulsionar pessoas e negócios, abrindo novos caminhos. Estamos sempre a postos para mover o Brasil com sua melhor energia. Enfrentamos os nossos desafios com coragem para mudar, confiança para inspirar e felicidade para evoluir.
Somos movidos pelos nossos clientes, simplificamos o dia a dia com ousadia para ir além. Somos um time que vibra e nos comprometemos com o futuro sustentável. Esse é o nosso propósito e os nossos princípios!
Conheça mais sobre nós!