Analista de Produtos e Marcas Junior - Mkt de Relacionamento

 Somos uma empresa centrada no cliente e como time de Marketing estamos orientados a oferecer a melhor experiência de relacionamento;

A Vibra Energia busca um profissional para nossa equipe que olhe para as jornadas, identifique atritos, mapeie oportunidades e conduza o aprimoramento contínuo de nossas ações para garantir um alto nível de satisfação dos clientes no relacionamento com a VIBRA;

Como Analista júnior em Marketing de Relacionamento, você será desafiado a implementar e executar ações e melhorias nas jornadas de relacionamento com clientes B2B da VIBRA, especialmente nas comunicações digitais, atuando com times de alta performance e grandes parceiros.

·     Interagir e auxiliar o time comercial com ações, conteúdos, orientações e outros;

·     Implementar e acompanhar ações para atração de prospects e geração de leads, especialmente em canais digitais;

·     Acompanhar o tratamento de leads oriundos de eventos, canais digitais e outros, monitorar performance e aprimorar ações de captura;

·     Atuar em melhorias no canais da cia, como site, canal de negócios e outros, para melhor jornada ao cliente;

·     Executar ações de relacionamento, tais como comunicação dirigida, brindes, homenagens, e outros;

·     Estruturar réguas de comunicação, definir calendários, orquestrar canais, acompanhar execução, avaliar performance e aprimorar atuação;

·     Acompanhar dados de CRM em dashboards, analisar performance de KPIs e executar ações de melhoria.

·     Ensino Superior completo em Comunicação, Marketing, Psicologia, Administração, ou áreas afins;

·     Pós-graduação e/ou cursos em áreas afins (diferencial);

·     Pacote Office completo, Excel e PowerPoint avançados;

·     Experiência em execução de ações de CRM com clientes b2b ou b2c;

·     Experiência em atuação de CRM com Salesforce Marketing Cloud, especialmente réguas para e-mails;

·     Experiência com programa de incentivo comercial e/ou programa de relacionamento com clientes b2c/b2b (diferencial);

·     Conhecimento em ferramentas de Analytics, construção de dashbordas e afins para análise de dados (diferencial);

·     Conhecimentos básicos de HTML (diferencial);

·     Conhecimento básico de SQL (diferencial);

·     Noções medianas de Banco de Dados (diferencial).

Disponibilidade para viagens.

Quem Somos?

Somos a VIBRA! Uma empresa pronta para o futuro com uma bagagem de 50 anos de história. Uma das maiores empresas de energia do país!

 Atuamos para impulsionar pessoas e negócios, abrindo novos caminhos. Estamos sempre a postos para mover o Brasil com sua melhor energia. Enfrentamos os nossos desafios com coragem para mudar, confiança para inspirar e felicidade para evoluir.

Somos movidos pelos nossos clientes, simplificamos o dia a dia com ousadia para ir além. Somos um time que vibra e nos comprometemos com o futuro sustentável. Esse é o nosso propósito e os nossos princípios!