Gerente de Serviços B2B
Efetivo
Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Buscamos profissional para atuação na área de Produtos do B2B, realizando gestão de equipe e prospecção de clientes para venda de serviços e de produtos.
Responsabilidades e atribuições
- Estruturar a comercialização dos serviços no segmento B2B end to end, desde a produtificação, precificação , busca de novos modelos e soluções de negócio como a motivação do time de vendas na busca de resultados;
- Prospectar soluções inovadoras identificando oportunidades de desenvolvimento de serviços com alto valor agregado baseados na experiência do cliente;
- Desenvolver modelos/canais de negócio e parcerias para a comercialização de serviços agregados aos produtos ou stand-alone, buscando novas receitas, avaliando tendências de mercado e perfis de consumo de cliente;
- Definir SLA's com prestadores de serviços internos e parceiros;
- Definir custificação e precificação dos serviços;
- Focar na gestão de resultados com qualidade, estruturando e gerindo KPI's tanto dos serviços prestados aos clientes como da performance do time de vendas;
- Atuar junto ao time de vendas na comercialização dos serviços, apoiando e motivando esta equipe com speech de vendas estruturado, como na construção de metas, capacitação sobre o portfolio e outras atividades que possam estimular o incremento das vendas com serviços agregados;
- Monitorar a jornada do cliente de serviços em todos os seus pontos de contato, buscando pontos de melhoria com elaboração de planos de mitigação;
Requisitos e qualificações
Superior completo
Experiência de 10 anos na execução/gestão de serviços
Cursos de especialização na qualidade/execução/oferta de serviços
Informações adicionais
Perfil analítico
Visão 360º
Gestão de equipes comerciais com foco em motivação de pessoas
Inovação na busca de novos modelos de negócio e parcerias
Da maior distribuidora de combustível do Brasil, nasce uma das maiores empresas de energia do País.
Quem Somos?
Somos a VIBRA! Uma empresa pronta para o futuro com uma bagagem de 50 anos de história. Uma das maiores empresas de energia do país!
Atuamos para impulsionar pessoas e negócios, abrindo novos caminhos. Estamos sempre a postos para mover o Brasil com sua melhor energia. Enfrentamos os nossos desafios com coragem para mudar, confiança para inspirar e felicidade para evoluir.
Somos movidos pelos nossos clientes, simplificamos o dia a dia com ousadia para ir além. Somos um time que vibra e nos comprometemos com o futuro sustentável. Esse é o nosso propósito e os nossos princípios!
Conheça mais sobre nós!